Come posso fare un ordine su brigros.com?

Fare un ordine è semplicissimo! Una volta scelti gli articoli e inseriti nel tuo carrello ti basterà cliccare su “Vai al Checkout”, inserire le informazioni richieste, selezionare la modalità di pagamento e confermare l’ordine. Riceverai immediatamente un’e-mail di conferma dell’ordine con tutte le informazioni e le indicazioni post-vendita necessarie.

Come posso verificare la disponibilità di un prodotto prima di procedere con l’acquisto?

La disponibilità è visibile su ogni scheda prodotto, accompagnata dalla previsione dei tempi necessari per la consegna. L’indicazione dei tempi di consegna è solo una stima e può pertanto risentire di lievi variazioni.

Perché devo lasciarvi le mie informazioni personali?

Le informazioni richieste in fase di checkout sono solo quelle strettamente necessarie a finalizzare il tuo ordine, a permettere al corriere di raggiungerti nel minor tempo possibile e allo staff di Brigros di fornirti l’assistenza di cui potresti aver bisogno via telefono e e-mail. Puoi trovare tutte le informazioni riguardanti i tuoi dati personali, consultando la nostra Normativa sulla Privacy

Quali sono le modalità di pagamento previste?

Potrai scegliere come pagare i tuoi ordini su brigros.com fra tre comodissimi metodi:

Carta di Credito/Debito: Dopo aver scelto “carta di credito” come metodo di pagamento e aver inserito le informazioni richieste, inserisci i dati della tua carta ed effettua il pagamento online in tutta sicurezza.
Paypal: Utilizza il tuo account Paypal per effettuare il pagamento con la massima sicurezza offerta da questo diffusissimo metodo di pagamento online.
Satispay: Per i possessori di account sull'app Satispay sarà possibile ultimare il pagamento direttamente tramite l'app satispay utilizzando il proprio account. Il pagamento sarà registrato e - se a buon fine - confermato in tempo reale. I tempi di gestione sono quindi simili a quelli di ordini pagati con Paypal o Carta di Credito
Scalapay: Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.
Contrassegno: Il mittente autorizza il corriere a riscuotere il pagamento al momento della consegna. Il corriere raccoglie il pagamento in contanti. Per tutti i dettagli si rimanda alla pagina dei Termini e Condizioni
Bonifico Bancario: Scegli l’opzione Bonifico Bancario tra i metodi d’acquisto e concludi la procedura. In fase di conferma dell’acquisto ti verranno comunicate le coordinate bancario necessarie per far partire un bonifico pari all’importo del tuo ordine. La tua merce partirà immediatamente dopo la ricezione del pagamento.

Dove posso ricevere i miei acquisti e quanto costa la consegna?

Brigros gestisce spedizioni in tutta Italia. Per ordini superiori al 99€ la spedizione è sempre gratuita, mentre per ordini di importo inferiore troverai il dettaglio dei costi di spedizioni visualizzato nella pagina di checkout subito dopo aver inserito il tuo recapito e le tue info.

Mi serve creare un account per effettuare un acquisto?

Non è necessario creare un account per acquistare i prodotti Brigros: puoi scegliere di procedere come “Ospite” e compilare il form con i tuoi dati per ultimare l’acquisto, ma creare un account può avere molti vantaggi!

Quali vantaggi mi porta creare un mio account?

Dal tuo personale account Brigros puoi in ogni momento monitorare i tuoi ordini, gestire i tuoi indirizzi di spedizione e potrai aggiornare i tuoi dati ogni volta che ne avrai bisogno.

Come posso chiedere maggiori info prima di effettuare un ordine?

Il nostro servizio di assistenza è sempre disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00 ed il sabato dalle ore 9.00 alle ore 13.00, scrivendo un’e-mail a assistenzaclienti@brigros.com oppure telefonando al numero +39 0836 936613

Ho effettuato il pagamento, ma ho dei dubbi oppure la consegna è in ritardo. Come posso contattarvi?

Ho ricevuto la consegna ma il prodotto è errato/danneggiato. Cosa posso fare?

Segnalaci eventuali problemi relativi alla merce che ti è stata consegnata scrivendoci tramite il form contatti, segnalando tramite descrizione e documentazione fotografica l’eventuale problema riscontrato nel prodotto; oppure telefona al numero +39 0836 936613. Lo staff di Brigros si prenderà carico del tuo caso.

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